Versandbedingungen für Smartcret-Produkte

 

In welche Länder versenden wir unsere Produkte?

Der Versand der Kits ist KOSTENLOS und in allen Ländern, in die wir liefern, im Preis enthalten. Beim übrigen Sortiment werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.

Du kannst deine Bestellung problemlos direkt in unserem Onlineshop aufgeben. Und wenn du eine Frage hast oder wissen möchtest, ob wir in dein Land liefern, melde dich einfach bei uns.

Die Transportunternehmen liefern bis zur Haustür: Sie tragen die Pakete nicht in deine Wohnung, sondern übergeben sie am Eingang.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union sowie Sendungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla können Zöllen und Einfuhrabgaben des Bestimmungsgebiets unterliegen.

Diese Beträge sind nicht im Preis enthalten und werden nicht von Smartcret erhoben. Sie werden vom Zoll des Bestimmungsgebiets festgesetzt und vom Transportunternehmen vor der Zustellung des Pakets eingefordert, gegebenenfalls zuzüglich dessen Bearbeitungsgebühr.

Die Höhe hängt vom Bestimmungsort, vom Bestellwert und von den jeweils geltenden Vorschriften ab, sodass wir sie nicht im Voraus berechnen können. Für eine Einschätzung wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an den Zoll Ihres Landes.

Wenn Sie das Paket aus diesem Grund nicht annehmen, wird die Bestellung als Rücksendung behandelt und die Rücktransportkosten gehen zu Ihren Lasten, gemäß unserer Verkaufs-, Umtausch- und Rückgabebedingungen.

Sendungen innerhalb der Europäischen Union unterliegen weder Zöllen noch Einfuhrabgaben.

Wie lange dauert es, bis die Bestellungen ankommen?

Unsere Lieferzeiten betragen 4 bis 7 Werktage* ab dem Zeitpunkt, an dem wir deine Bestellung vorbereiten und das Transportunternehmen sie in unserem Lager abholt.

*Die Lieferzeiten werden von den Transportunternehmen unabhängig von Smartcret festgelegt. Eine Verzögerung dieser Fristen liegt allein beim Transportunternehmen und ist kein gültiger Grund, eine Bestellung zurückzugeben.

Wie kannst du eine Bestellung stornieren?

Wir können deine Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde und deine Anfrage vor 15:00 Uhr bei uns eingeht — dann holen unsere Transportunternehmen die Sendungen ab.

Die Bedingungen für Umtausch, Rückgabe, Gewährleistung und Zahlungsarten findest du in unseren Verkaufs-, Umtausch- und Rückgabebedingungen.