AGB
Smartcret Versand
Wir liefern weltweit, einschließlich. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter info@smartcret.com
Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt sieben Werktage
Stornierung von Smartcret-Bestellungen
Wir können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde und wir Ihre Anfrage vor 15:00 Uhr erhalten – dem Zeitpunkt, zu dem unsere Transportunternehmen die tägliche Abholung durchführen.
Smartcret Produktumtausch und Rücksendungen
Möchten Sie Ihre Bestellung umtauschen oder zurücksenden?
Sie haben 15 Kalendertage ab dem Tag des Erhalts Zeit, dies zu tun.
In beiden Fällen trägt der Kunde die Versandkosten, und der Versand muss über ein Transportunternehmen organisiert werden.
Um den Vorgang zu starten, senden Sie uns bitte die Rechnung Ihrer Bestellung. Sobald wir diese erhalten haben, erstatten wir den entsprechenden Betrag.
Die Rücksendeadresse lautet:
C/ Viena, 31
Polígono Industrial Mas de Tous
46185 La Pobla de Vallbona
Valencia (Spanien)
Im Falle eines Umtauschs senden wir Ihnen das neue Produkt so schnell wie möglich, sobald die ursprüngliche Bestellung in unserem Lager eingetroffen ist.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt ca. 5 Werktage ab dem Eingang der Rücksendung.
Beschädigte Smartcret-Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, empfehlen wir Ihnen, sofort unseren Kundenservice zu kontaktieren – per E-Mail an info@smartcret.com. Unser Team wird sich um das Problem kümmern und schnellstmöglich die passende Lösung finden.
Es ist sehr wichtig, den Zustand der Bestellung vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu überprüfen.
Falls Sie Schäden feststellen, müssen diese auf dem Lieferschein vermerkt werden, und Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden informieren.
Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Verantwortung für etwaige Schäden übernehmen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Bei Smartcret können Sie Ihre Bestellung bezahlen über: Bizum, PayPal, Google Pay, Click to Pay, shop Pay, Klarna, Banküberweisung sowie Kredit- oder Debitkarte.